Kein Ton, Ton zu leise oder Untertitel
Kein Ton: Lautstärke am Fernseher prüfen, HDMI-Kabel tauschen, Gerät kurz vom Strom trennen. Hängt ein anderes Gerät dazwischen (z. B. Apple TV, Soundbar), dieses zum Test abziehen.
Zu leise am Computer: Lautstärke im Player, in Windows (Lautsprecher-Symbol unten rechts) und im Lautstärkemixer für den Browser prüfen. Ist der Browser-Tab stummgeschaltet? Rechte Maustaste auf den Tab → „Stummschaltung aufheben“.
Nur ein Sender betroffen (kein Ton, Ton nicht synchron): Schreib uns Sender, Tag und Uhrzeit.
Untertitel: Mit Gold gibt es automatische Untertitel (SmartSubs).