Die Box zeigt „Keine Verbindung zum Server“

Bitte der Reihe nach:

1. Mach den Speedtest auf der Box: Home-Taste (Häuschen) → Startseite → Einstellungen → Speedtest. Prüfe dort auch Datum und Uhrzeit und stelle sie auf Deine Ortszeit, das ist die häufigste Ursache.
2. Zieh Router und Box für 2 Minuten aus der Steckdose und steck sie wieder ein.
3. Probier es auf einem anderen Gerät mit unserer App (Handy, Tablet, Computer oder Web-Player). Geht es dort, liegt es an der Box, und Du kannst dort weiterschauen.

Hilft das nicht, schreib uns im Chat. Setz die Box bitte nicht selbst zurück: Dafür brauchst Du Deinen Aktivierungscode, den schicken wir Dir vorher per E-Mail.