Mein Virenschutz blockiert den Player
Manchmal halten Virenschutz oder Firewall (zum Beispiel Avast, Avira, Bitdefender) unseren Player oder die Bezahlseite fälschlich für gefährlich.
- Den Player bzw. Browser einmal ganz schließen und neu öffnen.
- Im Virenschutz den Player oder den Browser als Ausnahme freigeben. Bitte den Schutz nicht ganz ausschalten.
- Zum Test einen anderen Browser oder den Hotspot Deines Handys nehmen.
Manche Internetanbieter haben eigene Filter (zum Beispiel in Norwegen „Nettvern“). Den kannst Du beim Anbieter abschalten lassen.